Chính sách bán hàng và hậu mãi

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ HẬU MÃI.

1. Đối với các khách hàng quan tâm sản phẩm tại Website Shopthanhly.vn sẽ được nhân viên Viet Money kiểm tra, tư vấn sản phẩm miễn phí tại các Chi nhánh/Cửa hàng chuyên kinh doanh mặt hàng thanh lý của VietMoney trước khi khách hàng quyết định mua Sản phẩm.

2. Khách hàng sau khi chọn sản phẩm vào Giỏ hàng. Đơn hàng của khách hàng chỉ được xác nhận ngay sau khi Việt Money xác nhận khách hàng đã thanh toán online 100% giá trị của Đơn hàng hoặc (giờ) hàng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng để giữ sản phẩm trong vòng tối đa 4h để di chuyển đến Công ty xem hàng trực tiếp.

3. Bộ chứng từ bán hàng cho khách: Phiếu mua hàng (Theo mẫu đính kèm) và Sản phẩm; Phụ kiện đính kèm theo Sản phẩm.

4. Bảo hành:

– VietMoney không cung cấp chính sách bảo hành trực tiếp tại Công ty.

– Khách hàng được tùy chọn mua Gói bảo hành sản phẩm tại website do Đối tác cung cấp Dịch vụ bảo hành của VietMoney theo từng sản phẩm. Có thể kèm theo phụ phí đối với việc bảo hành sản phẩm

– Hoặc chính sách bảo hành của Nhà sản xuất đối với Sản phẩm đang còn hạn bảo hành theo Sản phẩm